這是戴愫開的一門關於人脈管理的課程。根據得到 App 上顯示的數據，截至 2024 年 4 月 27 日，已有 17 萬人加入學習這門課，總評價是 4.8 分。本課學完後，你將知道如何用 155 黃金人脈圈，以及人脈背景全息卡，找出能幫助你過好這一生的朋友。

知名投資人 Dan Martell 在自己的「Idea To Exit」課程，也有提出「能幫助你達成夢想的 100 人」的概念。如果你不知道怎麼列出，那這就是你需要的課。Idea To Exit 是一堂教你怎麼把點子變成一個生意並且被收購出場的付費課程。

關於授課老師

戴愫，專注於提供跨文化溝通顧問服務。

關於本課程

這是一堂得到 App 關於如何管理人脈的付費課程，總共有十一堂課，費用是 19.9 人民幣，有超過 11 萬人學過。

本課程主要講授你應該並且應該主動管理生命中最重要的 155 人，並將傳授的技巧，稱之為人脈力。

講者希望你注意這三點，不要將管理人脈妖魔化。

  • 人脈是隱性的，並且會影響你下一代。
  • 社會資本正式關係跟非正式關係。社會學上也稱強連結跟弱連結。
  • 人脈力可以創造更多機會，更多價值。

第一堂：可視化盤點自己的人脈

一句話重點：確認自己的人生目標，定義自己的標籤和價值，畫出 155 人脈圖。

人脈要起作用，需要兩個基本條件：

  1. 你要知道你要達到的目標人物是誰。
  2. 你的人脈圈要足夠多元化。

老師建議採用四部追問法，先確立自己的目標，給自己一個標籤，之後你會自然持續強化自己的標籤，直到有一天堅不可摧。

這四個問題是

  1. 你想做什麼？
  2. 你為誰而做？
  3. 他們需要什麼？
  4. 因為你，他們有什麼改變？

人脈歸檔讓你進行有意識地思考，這些聯繫人能把你帶到哪裡。讓你按照不同方法，有規律維護。作者推薦，你在思考對方跟你的關係識，用以下維度來考量。

  • 角色:: 你的交友模式。集中在工作上還是生活中。
  • 職位 :: 職位
  • 地區 :: 生活地區
  • 產業 :: 所處產業
  • 影響力影響力 :: 在產業的影響力, 弱中強。職位約高影響力越高。
  • 親密程度 :: 跟你的親近程度, 疏中密

角色

交友模式集中在工作上，還是私下生活中。你想要在生活上跟她怎麼相處。

產業

你的人脈要包含下面這六大生態圈，才足夠多元。

  1. 與興趣愛好相關的人：在這圈子建立的友誼，比職場上建立的更真實。
  2. 與工作相關的聯繫人：包括客戶、供應商、競爭對手等等。
  3. 政府：這個生態圈可以幫你更深入，更生動地了解國家的宏觀政策。
  4. 金融： 這個生態圈當然重要，錢都在這。
  5. 媒體： 這個生態對你打品牌，應對公關危機有重要價值。
  6. 社區 : 這個生態圈讓你接地氣

155 黃金人脈圈

講者參考兩個社交專家，美國 Judy Robinett 跟韓國張慧敏，將人脈圈分成三種，分別是命友 5 人、密友 50 人以及好友 100 人。

根據網路上的搜尋，Judy Robinett 是美國商業顧問，她的著作《How to Be a Power Connector: The 5+50+100 Rule for Turning Your Business Network into Profits》被視為商業人脈管理的重要參考書，教導讀者如何建立並利用強大的人脈網絡來促進業務成功。至於張慧敏，我沒搜到。

命友

  • 5 人。
  • 你是你相處時間最多的五個人的平均值。
  • 我們是對方一輩子的鐵桿啦啦隊。
  • 可以是親人，也可以是閨蜜兄弟。
  • 可以在深夜裡向他們電話求助。
  • 不怕在他們面前展示脆弱。
  • 會因對方優秀驕傲。
  • 有時沒事聯繫。
  • 不期待事業的回報，而是會有加倍的情感回報。

密友

  • 50 人
  • 有強烈吸引你的地方
  • 個性相似，有智慧，有專業能力。
  • 聯繫頻率： 每週一次，社交網路互動，喝咖啡，約實體互動等等。
  • 為他們搜集有用資源，為它們創造價值。

好友

  • 100 人
  • 每個月聯繫一次
  • 節日、生日、重大節日，他的重大事件一定要和他聯繫， 並且隨時思考誰能進入密友圈。

第二堂：維護和升級自己長久的友誼

記錄對方的愛好，職業，家庭成員訊息、重要日期，我和他的第一次見面，我們共同認識的人，他的目標，以及我們相處時他透露的細節，比如他小孩年齡，他找到好用的 App，他朋友的擔憂。這就是追蹤技巧。

信任的建立取決於交往的長度，頻度跟深度。

六個可採取的行動

  1. 欣賞
  2. 分享
  3. 陪伴
  4. 推薦
  5. 指導
  6. 保護

讚美

秘訣不是那些陳腔濫調，而是支持對方眼中理想的自我形象。

  1. 詞彙不應該只有好，棒。
  2. 將讚美埋在句子，比如門很重，不過像你這樣身材健美的人，肯定容易搞定。

分享

小秘密，共享小秘密。只透露缺點獲得親近感，黑話等等。 用他深感自豪的那件事，他在故事中是個英雄，找出他最喜歡的部分，設計一個短語。

陪伴

真正意義上的陪伴，是指同類別的人彼此間的惺惺相惜，肝膽相照。 每個都有標籤，比如說同血緣，同鄉，同校等等，這就是類別，或是人生難題。

因此你和他來往中，要跳出默認的初始類別，找到其他的類別，做到持續高質量的陪伴。

推薦

給對方新的嘗試，給他意想不到的體驗。

支持

別人向你尋求支持時，若沒答案，請至少在人脈圈，找到五個有答案的朋友，幫他問問。

第一類: 策略支持 : 幫對方從新的認知角度分析問題，解決問題 第二類: 資訊支持: 增加新的談資，特別是反直覺反預期的訊息 第三類: 情感支持: 文章能幫他喊出心中想法，有共鳴

第三堂：找到並關聯你的目標人物

一句話重點：怎麼運用戴愫介紹的工具跟你的目標人物建立關係

第四堂：讓新朋友喜歡你，願意幫你

不做反饋，做前饋。

反饋，是對過去作法的對錯給出建議。而前饋，強調的是做好什麼準備來應對下一段挑戰。做反饋容易引起對方的防禦心理，而做前饋不會。聊長遠的發展，讓對方覺得你是長期有交往價值的人。

最好是你提出一個在你和他專業中都很有意義的挑戰，這挑戰通常是跨界的。聊完後，給予 24hr 互動。講者給出一個模板。

第五堂：如何優雅的求助

BNI 指導原則是付出者收穫。BNI 成立於1985年，是一家全球性且經過驗證的商業網絡組織。至於要幫幾次才求助一次，不同社交專家的說法都類似，下面這兩原則都有人建議:

  1. 你要至少幫對方三次，才可以求助兩次。
  2. 你要至少幫對方六次，才可以求助四次。

第六堂：通過會議和社群，增加社交效率

講者給出參加會議的三個清單

  1. 去高手雲集的會議
  2. 想辦法拿邀請
  3. 拿到演講者跟參與者名單，做好研究。並列出 10 人目標，去時至少要跟這時人交談。

找會議參加

會議應該是指研討會。

講者的習慣是參加活動至少要跟 10 人交談。j去之前找出核心人物。不要在現場銷售自己的業務，而是成為他人解決問題的姿態。心態上要用播種方式結束談話。會議後製作聯繫人全息背景卡片。24 小時再聯絡。有給幾個電子郵件範本。

找社群參加

當代，越來越多人喜歡用自己的社群身份，取代職業身份

找不到自己感興趣的，就自己組織，做群組，比當一個路人要好很多，會有掌控感。例如台灣經商，許多人喜歡加入四大商會。扶輪社、獅子社、青商會、以及 BNI。

或是參加興趣社群，跑步，烹飪，品酒等等，如果要建立社群，主題越小眾，黏著度越大。

第七堂：更新人脈的三個原則

管理人脈，不是累積名單，而是不斷更新最適合你當下狀態的 155 人。這 155 人要能給你帶來活力和能量。

人際關係不需要太多時間心力，需要的是系統規劃與重心切換。也就是說，每當將一個新朋友納入，就要擠出一個老朋友。

第一步 離開老朋友

如果發現這 155 人中，有人總是嘆息吐嘲，讓你關注負能量，將之放在 155 黃金圈外。講者認為，離開一個朋友圈，要以感激的方式離開。因為世界很小，也許哪天會需要對方幫忙。

第二步 去掉損友

損友是做出對不起你的事情，比如說誹謗你，取樂你的人。《看穿無形的心理操控：拿回你的人生主導權》有提到幾個跡象教你如何分辨。

這樣的人該怎處理呢？講者給了三步驟。

第一步，問自己是否已經對他們表達足夠的友善。第二步，如果你之前沒有這麼做，立刻補上。因為想讓別人怎麼對待你，就應該怎麼對待他人。人生不容易，能少一個敵人就盡量少一個。

第三步，如果過一陣子，他想跟你再交朋友，那就盡釋放前嫌。面對未來，永遠比糾結過去更有格局。

第三步 找新朋友

講者認為選新朋友標準有下面兩個，而不是看對方地位跟財富。

  1. 要有溫度
    1. 有溫度的人會讓你相處自在。
    2. 人不能和自己根本不喜歡的人打交道。
    3. 根據心理學[[相悅定理]]：想讓你喜歡我，我得先喜歡你。
  2. 要有見地
    1. 有跨越經歷的人，比較有見識。

她認為任何人滿足這兩條件，會立刻納入人脈中，不求回報幫助他。有溫度的人，你會自然想跟他維持緊密關係，而有見識的人，他會在自己領域的影響力逐漸變強。

第八堂：在圈子之間，串起新格局

將圈子當單位，最大化社交效率，成為串連者，當不同圈子的結構洞（structure hole）很有價值，講者非常鼓勵這樣的行為。因為保持多維度，不同特質的人際關係成本非常高，因此在社會上是稀缺。

串連者相信：

  1. 資源串連後會越變越多
  2. 身份是問題終極解決者
  3. 維持聯盟互惠心態
  4. 串連者在每認識一個新朋友，想的是“讓我多了解你，知道你長處，難處，我來為你提供解決方案
  5. 終生習慣是不段認識不同網上的節點，牽線，縮短地理距離（跨國介紹）跟社交距離（引薦背書）。

你的社會資本，一定程度用你個人彌合了多少空洞衡量。串連者認識新朋友的目的就是為了實現更多串連。

額外：如何重組朋友圈，搭起核心人脈

親密度如何界定？ 通過合得來、互相了解，此階段聯繫頻率來判斷。最在乎的人，應該在他身上投入最多生命資源。

抱怨 -> 感恩, 抵抗 -> 接受 , 判斷 -> 觀察 , 恐懼 -> 發現

  1. 要實現目標，我有的人脈是？
  2. 我還需要什麼人脈？
  3. 他們會在哪？

魅力可以後天培養。創造魅力的公式 = 權威 + 親和 + 專注當下。

成為結構洞的方式有兩個。

  1. 成為資訊的周轉站
  2. 組織聚會 - 任何理由都可

工具：人脈管理工具包

155 黃金人脈圈

姓名角色職業地區行業影響力親密程度黃金人脈圈
王大明研究生室友律師新竹法律中中好友

如何使用？

  • 影響力（強、中、疏），親密度（疏、中、密）。
  • 注意角色集中在工作或是私下。
  • 注意地區是否足夠多元。
  • 注意行業是否六大生態圈都有。
    • 六大生態圈包含
      • 興趣愛好相關。
      • 工作相關。
      • 政府。
      • 金融。
      • 媒體。
      • 地方社區。
  • 注意有沒有什麼很久沒見的人是讓你想再聯繫。
  • 最後兩項讓你找出 155 人。
    • 只要影響力是中，或是親密度跟你達到中等以上，那你就要讓他進入這 155 人。

聯繫人全息背景卡


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